| Meest gestelde vragen |
|
Hieronder vindt u vragen die regelmatig aan ons gesteld worden, onderverdeeld in verschillende categorieën. Algemeen Buiten de schoolvakanties hanteren wij voor kampeerplaatsen geen vaste verblijfsperiode, op zondag zijn wij gesloten daarom is aankomen en vertrekken dan niet mogelijk. Tijdens de schoolvakanties hebben wij zaterdag als vaste aankomst- en vertrekdag. Het is dan alleen mogelijk om hele weken van zaterdag t/m zaterdag te reserveren. Wanneer u een accommodatie heeft gehuurd kunt u vanaf 14:00 uur aankomen en zult u op de dag van vertrek de accommodatie voor 11:00 uur moeten verlaten. Heeft u een kampeerplaats gereserveerd dan kunt u terecht vanaf 13:00 uur en vertrekken is mogelijk tot 12:00 uur.
Een standaard kampeerplaats bevat 90m², een elektrapunt (6 ampere) vindt u binnen een straal van 25 meter. Een wateraansluiting bevindt zich op een korte afstand lopen. Een luxe kampeerplaats heeft een eigen water, elektrapunt (6 ampere) en een waterafvoer. Deze kampeerplaats heeft een oppervlakte van 100m², op de meeste velden is een speeltoestel aanwezig. De velden zijn breder waardoor de afstand tussen u en degene die tegenover u staat groter is. Nee, wij zijn een autovrije camping met voldoende parkeergelegenheid net buiten de camping. Het is alleen toegestaan uw auto bij uw accommodatie of kampeerplaats te plaatsen bij eerste aankomst en laatste vertrek. Tijdens uw verblijf wordt uw auto niet toegelaten op de camping! Wel bieden wij bolderkarren aan waarmee u bijvoorbeeld uw boodschappen kunt vervoeren. Voor onze arrangementen geld dat de auto alleen op het terrein mag met ophalen en plaatsen van de caravan.
Ja, wij verwachten dat u een aanbetaling doet van 25% binnen veertien dagen na de datum dat u gereserveerd heeft. Wanneer u een accommodatie heeft gehuurd verwachten wij dat het volledige bedrag veertien dagen voor aankomst bij ons binnen is. Houd u hierbij rekening met een verwerkingstijd van één week. Er is een mogelijkheid om bij aankomst te pinnen.
Huisdieren zijn (mits aangelijnd) toegestaan op onze camping. Voor een huisdier betaald u € 2,15 per huisdier per nacht. Om de staat van onze accommodaties in orde te houden, en om het toegankelijk te houden voor personen met een allergie zijn huisdieren in accommodaties niet toegestaan. U kunt bij ons een kinderstoel, campingbedje, fiets en kinderzitje huren. U kunt deze extra`s telefonisch of ter plekke reserveren. Ook bieden wij de mogelijkheid om skelters ter plekke te reserveren voor twee uur of een hele dag. Reververen
U kunt via internet reserveren: druk hiervoor links in het menu op ‘reserveren’, klik vervolgens op ‘hier’. Of u kunt telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer 0342-472942.
U krijgt van ons een schriftelijke reserveringsbevestiging per post binnen vijf werkdagen. Wanneer u de bevestiging niet heeft ontvangen kunt u contact op nemen met onze receptie.
U kunt de beschikbare plaatsen bekijken in ons reserveringssysteem. Druk hiervoor links in het menu op ‘reserveren’, klik vervolgens op ‘hier’.
Dit kunt u berekenen door in ons reserveringsysteem de gevraagde gegevens in te vullen. U krijgt een exacte berekening aan de hand van de ingevulde gegevens. (bij stap twee) U vindt ons reserveringssysteem door in het menu op ‘reserveren’ te drukken, klik vervolgens op ‘hier’.
Het is verplicht een annuleringsfonds af te sluiten. Heeft u zelf een annuleringsverzekering dan kunt u contact opnemen met onze receptie om het fonds van uw reservering te laten verwijderen.
Een reservering kan kosteloos worden gewijzigd. Dit is uiteraard alleen mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid en voor zover het geen (gedeeltelijke) annulering betreft.
Het is mogelijk uw reservering schriftelijk (per brief) tegen kosten te annuleren. Onze voorwaarden vindt u achterop de toegestuurde reserveringsbevestiging.
Wij verzenden geen bevestiging van ontvangst van betaling. U heeft uw eigen bankafschrift als bewijs dat u de betaling tijdig heeft overgemaakt. Nee, u kunt op de eerste maandag van januari 2011 telefonisch reserveren vanaf 07:00 uur. Online reserveren op de website is mogelijk vanaf de eerste dinsdag van januari 2011. Voor een standaard seizoensplaats betaald u +/- €1375,- en voor een luxe kampeerplaats +/- €1540,-. Accommodaties Wij verhuren onze accommodaties buiten de schoolvakanties alleen voor 3 nachten of langer. Tijdens de schoolvakanties verhuren wij onze accommodaties voor hele weken van zaterdag t/m zaterdag. In onze accommodaties vind u een kussen op ieder bed. U dient zelf te zorgen voor dekens en linnengoed. Nee, de accommodatie dient u voor vertrek zelf schoon te maken, na controle en het retourneren van de sleutel ontvangt u van ons de (overige) borg. Het is beperkt mogelijk om uw accommodatie voor € 37,50 door ons schoon te laten maken. Wanneer u van deze dienst gebruik wilt maken dient u dit tijdig door te geven, dit kunt u doen door contact op te nemen met onze receptie. Nee, al onze accommodaties zijn rookvrij. Ter plaatse
U kunt kosteloos bezoek ontvangen op onze camping. Gaat uw bezoek gebruik maken van het zwembad dan betalen zij € 2,75 p.p. Wanneer er bezoek blijft overnachten betalen zij € 3,45 p.p.p.n plus toeristenbelasting á € 0,90 p.p.p.n.
Het is mogelijk om uw vertrek uit te stellen tot 17:00 uur wanneer de kampeerplaats of accommodatie beschikbaar is. De extra kosten zijn € 7,50 voor een kampeerplaats en € 12,50 voor een accommodatie. Om van deze dienst gebruik te maken gaat u tijdens uw verblijf naar de receptie.
Onze wasmachinemunten kosten € 4,50 de kosten voor het gebruik van de droger zijn per 10 minuten € 0,50. Om een volledig droge was te krijgen heeft u 30 minuten nodig. Op onze receptie zijn de wasmunten verkrijgbaar, onze droger werkt op geldmunten. Op vrijdag is het koopavond in Voorthuizen, Barneveld & Putten. De winkels zijn dan geopend tot 21:00 uur. U mag BBQen, het gebruiken van een vuurkorf is niet toegestaan. U hoeft niet voor alle ponyactiviteiten te reserveren. Wanneer u in het programma een ponyactiviteit ziet staan waarbij u moet reserveren dan kunt u zich ter plekke bij de receptie opgeven. |





Meest gestelde vragen